Svar til dig

Spørgsmål og svar giver dig svar på eventuelle tvivlsspørgsmål i forbindelse med din brug af dit MasterCard

 

 Top 10 - Spørgsmål og svar

Herunder finder du de mest stillede spørgsmål vedrørende forsikringerne på LP MasterCard. I menuen til venstre findes yderligere spørgsmål i forskellige kategorier.

Fold alle ud

Må forretningerne opkræve gebyr ved brug af MasterCard?

Forretningerne må kun opkræve gebyr ved brug af MasterCard kreditkort. Ved brug af MasterCard Debit må forretningerne ikke opkræve gebyr.
Uanset korttype må en forretning godt opkræve gebyrer ved transaktioner i den ikke-fysiske handel (bl.a. internethandel).

Skal rejsen købes på kortet, for at forsikringen gælder?

Nej, hvis du har et MasterCard Guld eller MasterCard Platinum, behøver rejsen ikke at være købt på kortet. Har du et MasterCard Standard skal rejsen være købt med kortet.

Hvilken type rejse dækker forsikringen på et MasterCard Guld?

Forsikringen dækker forretningsrejser og ferierejser samt kombinerede forretnings- og ferierejser i hele verden, inkl. Danmark.

Hvordan foretager jeg praktisk en skadeanmeldelse?

Enhver skade skal anmeldes via skadeblanket til: Forsikringsselskabet Privatsikring A/S Gammel Kongevej 60 1790 København V. Du kan finde skadeanmeldesblanketter her på siden under Når skaden er sket (øverst på siden) eller klikke her:

http://www.lpmastercard.dk/Sider/N%C3%A5r-skaden-er-sket.aspx

Er det kun kortholderen selv, der er dækket af forsikringerne?

Nej, med MasterCard Guld er det både kortholder og dennes medrejsende ægtefælle/samlever på samme folkeregisteradresse der er dækket. Kortholders og ægtefælle/-samlevers børn dækkes efter følgende regler, når disse foretager rejsen sammen med kortholderen: · Kortholders og ægtefælle/samlevers børn under 21 år dækkes uanset deres bopæl. · Kortholders og ægtefælle/samlevers børn uanset alder dækkes, når børnene har samme folkeregisteradresse som kortholder. Ved samlever forstås en person, der lever sammen med kortholder under ægteskabslignende forhold, og som i 6 måneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen.

Dækker min afbestillingsforsikring, hvis jeg betalt min rejse før mit kort er oprettet?

Specielt for afbestillingsforsikringen gælder, at den kun dækker, hvis kortet er oprettet før rejsen er betalt. De øvrige forsikringer dækker uanset hvornår kortet er oprettet, så længe kortet er oprettet inden rejsen begynder. Dette gælder for alle korttyper.

Jeg skal ud at rejse i morgen, men har netop har fået influenza. Kan jeg benytte mig af afbestillingsforsikringen?

Afbestillingsforsikringen dækker når du bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade, og en læge vurderer, at rejsen vil forværre sygdommen eller tilskadekomsten væsentligt eller i øvrigt skade helbredet. En almindelig influenza vil derfor sjældent være dækket.

Hvis jeg har et MasterCard Guld eller Platinum, og under min bilferie bliver syg, og får brug for hjemtransport - dækker forsikringen så også hjemtransport af bilen?

Nej, forsikringen dækker ikke hjemtransport af bil, campingvogn o.l.

Hvor i verden dækker forsikringen?

Forsikringen dækker i hele verden inkl. Danmark. · Rejser mellem Danmark, Færøerne og Grønland er omfattet. · Dækker ikke i et område, hvor Udenrigsministeriet har frarådet indrejse. Læs mere på www.um.dk

Er der aldersrelaterede forbehold på forsikringerne?

Der er ingen aldersbegrænsning for tegning af forsikringen.
 
 

 Spørgsmål til forsikringerne

 

Hvis du har spørgsmål til forsikringerne, som du ikke kan finde svar på her, skal du kontakte dit pengeinstitut.